江苏极鼎网络科技有限公司是一家专注于通信技术服务和业务流程外包的专业企业。公司成立于2015年6月，总部位于江苏扬州，注册资本2000万元，经过多年发展已在全国多个重点城市设立分支机构，形成了覆盖广泛的服务网络。作为一家技术驱动型企业，极鼎科技始终坚持以创新为动力，以客户需求为导向，为企业客户提供高效、稳定的通信技术解决方案和业务流程外包服务。
在主营业务方面，极鼎网络科技深耕智能客服领域，拥有21项自主研发的软件著作权。公司基于DeepSeek AI大模型技术，创新融合智能语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）和深度学习算法，打造新一代AI呼叫中心系统。实现智能路由、多轮对话、情绪分析等智能化服务，显著提升客户体验和运营效率。此外公司通过采用云存储和并行计算等技术手段，能够高效处理PB级别的海量数据，为客户提供精准的数据分析和决策支持。在系统稳定性方面，极鼎科技采用高可用架构设计，确保系统7×24小时稳定运行，为企业提供更高效、更精准的全渠道智能客服解决方案，引领行业数字化转型。
同时，公司在线下门店运营管理、终端销售支持以及智能化服务等领域也积累了丰富的行业经验，能够为客户提供全方位的业务支持。依托在电信行业的资源优势，极鼎网络科技为互联网、金融、电商等多个领域的客户提供专业的BPO服务，包括客服外包、数据清洗、营销推广等定制化解决方案。
凭借专业的技术团队和丰富的行业经验，极鼎科技已经与多家知名企业建立了长期稳定的合作关系。公司始终坚持以客户需求为中心，通过技术创新和服务优化，帮助客户降低运营成本、提高业务效率。未来，极鼎科技将继续深化在智能客服和大数据应用领域的技术研发，积极探索AI语音识别、智能质检等创新技术的应用场景，持续提升服务智能化水平，助力更多企业实现数字化转型。