岗位职责
1、负责客房高标准的服务及清洁工作。2、以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。3、根据楼层主管的指导, 清扫空房, 客人已离店房间及入住房间。4、准备服务车及清洁用品并保管好。5、将无行李、少行李及外宿房间报告前台或楼层领班。6、检查房间, 准备“房间状态汇报”。7、管理好万能钥匙。8、上报客人遗失在房间的物品。9、如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款, 应立即报告前台和领班。10、注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。11、上报客人房间丢失物品 。12、补充客房供应品, 包括其它消费用品。13、正确使用清洁设备及工具,负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁,节约使用清洁剂及客用品。14、上报客房设施的丢失和损坏情形,及时下单维修。15、确保客人财产的安全。16、将客房钥匙交还值班室、负责清理垃圾并倒入垃圾房。17、绝对服从上级领导的管理和工作安排。
任职资格
1、普通话标准,懂得基本礼仪礼貌;
2、良好的团队合作精神,有高度的责任心,工作积极主动;
3、能吃苦耐劳;
公司介绍
江苏墨森酒店管理有限公司创立于2019年9月,坐落于江苏南通市,一个被称为“江海明珠”、“上海北大门”,正处于飞速发展的二线城市。现有直营门店一 濠西路3号电视塔店;门店二 五一路新南方市场店 门店三 江海大道鸿鸣摩尔店。加盟店若干......
工作地址