岗位职责
接听顺丰同城客户服务热线,主要受理客户对同城业务的咨询、查询、投诉等一次性可解决问题的回复、处理
任职资格
1、大专及以上文化程度,所学专业不限,优秀者可放宽至高中;
2、一年以上话务或者同行工作经验优先;
3、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强,熟悉OFFICE程序及电脑操作,打字速度快(不低于35字/分钟);
4、具有强烈的责任心和团队合作意识,具有亲和力,能承受较大的工作压力,善于自我开导,具有自我解压能力,适应倒班工作。
公司介绍
江苏丰声信息科技有限公司成立于2019年,公司的经营范围包括网络信息技术研究、数据信息化处理服务、软件开发、通讯设备的技术研究、销售及相关技术服务、办公设备租赁、以服务外包的方式从事物流代理服务、职业中介服务、第二类增值电信业务中的呼叫中心业务、自营和代理各类商品及技术的进出口业务、人力资源外包服务、文具用品、工艺品(不含象牙及象牙制品)、日用百货的销售、企业管理咨询服务、企业形象策划、道路普通货物运输、普通货物仓储服务
工作地址
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