客户关系管理(六险一金+月休八天)

扬州三快在线信息技术有限公司

7000-10000元/月 85天后结束招聘

工作地: 南通/开发区 刷新于: 5天前

大专及以上 经验≥1年 9人 销售、客服、市场、公关客服/售后客服经理
五险 住房公积金 包住 带薪年假 交通补助 团队聚餐 岗位晋升 技能培训 年终奖 免费体检 全勤奖金

职位描述:

岗位职责:
客服管理,运营管理,绩效管理,领导力
岗位职责:
1、搭建呼叫中心团队,制订、完善呼叫中心的管理制度;
2、协助制定业务标准及流程,负责客服人员的业务辅导和绩效考核;
3、组织收集、整理客户资料,针对用户数据优化服务方向;
4、支持优化客户服务系统,提高客户满意度;
5、及时发现业务的待优化点,且积极主动优化业务流程。
工作地址:南通开发区智慧之眼B座9F

任职资格:
岗位要求:
1、大专及以上学历,3年以上客服从业经历,1年以上客服团队管理经验;
2、具备优秀的数据分析与判断能力、优秀的问题分析和解决能力、卓越的沟通协调能力;
3、良好的团队合作精神,优秀的团队建设和管理能力;
4、具有优良的服务洞察力和敬业精神。
您将在这个岗位中收获:
1、和优秀的伙伴、精英领导一起共事,全面提升自身管理能力和业务能力;
2、行业领先的服务交付体系、客户/商户高及时性反馈的要求,让你在客服领域技能拔尖成为行业翘楚;
3、完整的晋升体制和广阔的成长空间,让你有充足的机会成就更好的自己
工作地址:南通开发区智慧之眼B座9F

企业介绍:

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。

2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。
汇通人才网(南通人才网)温馨提示:
如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为( 如培训费、 体检费、 资料费、 置装费、 押金等),则存在诈骗风险,请您务必提高警惕。举报 .