人事专员助理 4-5.5千/月

一、职位名称 电话客服 二、岗位职责 1.接听客户来电，专业解答各类咨询，保持礼貌亲和，提升客户满意度。 2.记录客户需求、反馈及投诉，妥善安抚并初步处理，跟踪问题解决进度并反馈客户。 3.遵循公司服务规范及业务流程，规范话术，维护公司品牌形象。 4.整理客户反馈数据并汇总上报，参与完善客服知识库，完成领导交办其他工作。 三、任职要求 1.有电话客服经验者优先，无经验可带薪培训。 2.沟通表达及应变能力强，有良好的服务意识和同理心。 3.熟悉电脑基本操作，打字≥40字/分钟，能快速适应办公系统，细心严谨。 4.工作负责有耐心、抗压性强，服从排班（无通宵），具备团队协作精神。

南通雄事达贸易有限公司是一家从事电气安装服务,道路货物运输,建设工程施工等业务的公司，成立于2026年02月05日，公司坐落在江苏省，详细地址为：江苏省南通市海门区三厂街道孝威村;经国家企业信用信息公示系统查询得知，南通雄事达贸易有限公司的信用代码/税号为91320684MAK7XR02XG，法人是沈群雄，注册资本为200.000000万人民币，企业的经营范围为:许可项目：电气安装服务；道路货物运输（不含危险货物）；河道疏浚施工专业作业；建设工程施工；住宅室内装饰装修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准） 一般项目：建筑材料销售；轻质建筑材料销售；建筑装饰材料销售；消防器材销售；保温材料销售；技术玻璃制品销售；建筑用金属配件销售；建筑工程用机械销售；高性能密封材料销售；耐火材料销售；防火封堵材料销售；土石方工程施工；园林绿化工程施工；住宅水电安装维护服务；信息技术咨询服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）