全职岗位

电商客服 0.45-1.5万/月

南通/崇川区 · 中技及以上 · 经验≥1年 · 2人

岗位职责

442551653: 05-02 11:58:37 • 年龄/学历:18–35岁,高中/中专及以上,大专优先;专业不限。 • 打字速度:≥60字/分钟,盲打熟练,能同时处理5+会话。 • 工作时间:接受早中班/轮班(早8:00–晚23:00),大促能加班。 • 经验优先:有1年+电商客服经验,熟悉抖音小店/飞鸽优先。 二、核心岗位职责 • 售前:接待咨询、解答产品/活动/库存问题、引导下单、促单追单。 • 售中:订单查询、改地址、合并/拦截订单、跟进发货与物流异常。 • 售后:处理退款/退换货/质量问题/投诉纠纷;48小时解决率≥95%。 • 指标维护:保障3分钟响应率≥95%、满意度≥4.8分、店铺体验分/好评率稳定。 • 数据复盘:整理高频问题,每周输出优化报告,反馈运营。 442551653: 05-02 11:58:53 加分项 • 熟悉抖音直播生态,有助播/场控经验。 • 会基础短视频剪辑,能做售后教程视频。 • 掌握方言/英语,可服务区域或跨境用户。

任职资格

年龄/学历:18–35岁,高中/中专及以上,大专优先;专业不限。 • 打字速度:≥60字/分钟,盲打熟练,能同时处理5+会话。 • 工作时间:接受早中班/轮班(早8:00–晚23:00),大促能加班。 • 经验优先:有1年+电商客服经验,熟悉抖音小店/飞鸽优先。 加分项 • 熟悉抖音直播生态,有助播/场控经验。 • 会基础短视频剪辑,能做售后教程视频。 • 掌握方言/英语,可服务区域或跨境用户。

公司介绍

本公司是经交商务输部批准的一级货物运输代理企业,主要从事国际进出口运输的代理业务。在各级主管部门的关心和支持下,本公司已经发展10几年,建立了很好的业务网络,服务受到客户的肯定。我们期待得到更多客户的支持,也诚邀有志于发展船舶运输代理的精英加盟。

工作地址

工农南路156号
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职位发布企业

  • 行业:交通|运输|物流|仓储-交通/运输
  • 规模:10~50人
  • 性质:合资

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