售后工程师(国内/海外)

中天储能科技有限公司

面议 81天后结束招聘

工作地: 南通/开发区 刷新于: 1周前

大专及以上 经验≥1年 10人 25~40岁之间 销售、客服、市场、公关客服/售后售前/售后技术支持
五险 住房公积金 包吃 包住 带薪年假 节日礼物 岗位晋升 技能培训

职位描述:

岗位职责:
① 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
② 及时有效解决客户日常碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度;
③ 负责客户现场质保期内产品问题解决,过保产品现场问题判定并与客户沟通协调配件购买事宜。

任职资格:
1、有售后服务工作经验;
2、具有良好的服务意识,较强的沟通能力及应变能力,能够有效处理客户的投诉和解决突发事件;
3、持有高低压电工操作证优先;
4、国内:无语言要求,需适应出差或驻外的工作方式(2-3个月);
5、海外:英语听说读写能力强,需适应短期海外出差及驻外工作(2-3月),有海外工作经验者优先。

企业介绍:

中天储能科技有限公司(以下简称中天储能)是中国企业500强、金牌上市公司江苏中天科技股份有限公司的全资子公司。中天储能注册资本12.8亿元,员工八百余人,是一家专业从事锂电池及其材料、电源管理系统的研发、生产、销售的高新技术企业;是国内同行中首家被评定为国家智能制造试点示范企业;是工信部列入《汽车动力蓄电池行业规范条件》公告目录的企业;是省内同行第一批被评为“江苏省示范智能车间”的企业。
一直以来,中天储能注重用科技的力量推动企业发展,不断提升公司产品的市场竞争力,利用“科技强企”策略,提升企业的核心竞争力。公司投入巨资建立了“高性能锂离子电池研究中心”,该中心被认定为江苏省工程技术研究中心、江苏省工程技术中心、南通市工程技术研究中心、CNAS国家质量实验室、德国莱茵TUV联合实验室。


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