文员客服(底薪4000起)

上海地典置业有限公司

4000-8000元/月 60天后结束招聘

工作地: 南通/崇川区 刷新于: 今天

初中及以上 经验不限 20人 性别不限 18~32岁之间 销售、客服、市场、公关客服/售后客服专员
职位:文员客服(底薪4000起) 投递个人简历
五险 带薪年假 团队聚餐 年度旅游 节日礼物 岗位晋升 技能培训 年终奖 出差补贴 全勤奖金

职位描述:

岗位职责:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职资格:
任职资格:
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

企业介绍:

上海地典置业有限公司的前身成立于2005年,公司主营业务商业地产和企业融资等领域。其中地产项目遍布全国区域,特别是在大型城市综合体、区域总部基地、大型商业物业领域拥有丰富的经验和出众的人才团队,具备从项目研判、规划设计、全程策划、销售代理等一系列的服务能力,同时为商业地产项目提供主力店、品牌店等招商服务,并积极开拓为投资项目提供融资服务,委托开发等高端服务。
除了加强公司内部团队建设,我们还积极通过项目合作,与诸多实力销售团体建立了长期战略合作伙伴关系,创建出网点密、范围广、能力强的销售网络系统通路。长期的口碑建设及优质的售后服务让我们拥有多个忠实的客户群体。
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