英文客服(电话咨询)

上海赫程国际旅行社有限公司

7000-10000元/月 89天后结束招聘

工作地: 南通/开发区 刷新于: 1天前

大专及以上 经验不限 10人 性别不限 19~35岁之间 销售、客服、市场、公关客服/售后客服专员
职位:英文客服(电话咨询) 投递个人简历
五险 住房公积金 带薪年假 交通补助 节日礼物 岗位晋升 技能培训 年终奖 免费体检 全勤奖金

职位描述:

岗位职责:
主要负责接听海外酒店产品的咨询电话,国内客人用中文交流,国外客人需提供英语服务,按照流程帮助客人完成酒店预订,以及处理一些简单投诉

任职资格:
英语听力佳,口语流利,能无障碍与海外酒店沟通
与海外有时差能够适应翻班制
具有高度责任感,良好的沟通协调及表达能力,具有团队合作精神。

工作时间:(做五休二为主)
早班06:30/07:00-15:00/16:00
日班08:00/09:00-18:00/19:00
中班13:00/14:00-23:00/24:00
夜班轮值:22:00-次日凌晨07:00(2~3天/月)

企业介绍:

携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚、南通等17个城市设立分公司,在宁波、苏州、郑州、重庆设立办事处,员工一万七千余人。

作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过5500万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。

2008年12月,携程南通呼叫中心正式启动。2010年5月携程信息技术大楼正式落成投入使用。南通携程信息技术大楼总投资为5亿元,建筑面积约8万平方米,拥有坐席超过1.2万个,目前是世界上旅游业内最大的单体式呼叫中心。

携程南通公司目前有员工七千多人。工作环境优越,公司拥有健全的培训、晋升、轮岗机制以及优秀的讲师队伍,为每位员工提供所需要的培训机会,以帮助员工更好的提升水平与能力。携程为员工提供全面的福利及富有竞争力的薪资。在职业生涯规划上,公司设有多个职业发展通道,员工可根据自己的兴趣特长进行选择与调整。同时,针对员工的不同特点及需求,开设近15个员工俱乐部。公司定期举办各类富有特色的文化活动,以丰富及提升员工的生活感受。公司内各种文体设施、健身娱乐器材、休闲娱乐场所提供给员工轻松的休闲环境,积极打造轻松和谐的携程一家人家人文化。

公司地址:南通经济技术开发区长川路1号(公交58、27、620直达)
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