3500-6000元/月 60天后结束招聘

工作地: 南通/崇川区 刷新于: 今天

中技及以上 经验不限 1人 性别不限 20~30岁之间 销售、客服、市场、公关客服/售后客服专员
五险 周末双休 带薪年假 交通补助 团队聚餐 年度旅游 节日礼物 通讯津贴 岗位晋升 技能培训 年终奖 免费体检 全勤奖金

职位描述:

岗位职责:
1、负责对新签约客户进行产品培训、帮助客户完成产品注册到操作并学会使用的整个服务过程,有效处理客户的使用问题咨询、信息查询等问题解答、处理客户异议及投诉的工作。
2、定期回访客户,协调处理客户问题,并进行优化和改善,提升客户满意度。
3、通过优质耐心的服务获得客户续约,对在约客户服务同时扩大客户对产品服务的需求,进而获得其他产品的订单。
4、完成上级安排的其他工作事项。

任职资格:
1、有良好的客户服务意识,具备较强的电话沟通交流和协调能力,处理好客户问题或投诉、善于与客户建立关系;
2、语言表达能力清晰,形象气质佳;
3、主动回访客户意识强,工作细致认真,勤奋上进,责任心强,有耐心,有目标感,能认真执行领导布置的任务和工作;
4、有销售或客服经验者优先;有b2b领域经验优先;有外贸行业工作经验者优先;有商家运营经验优先;英语良好者优先。
5、有驾照且会开车者。
福利待遇
1. 丰厚的薪资奖励:3500+提成。
2. 完善的福利待遇:五险,员工生日会、周末双休、优秀员工、节假日礼金、年度体检及多种现金奖励,国内国外旅游等福利。

企业介绍:

小暑信息是专业的外贸资讯服务提供商,公司创始人和管理层都是致力于外贸企业服务行业的资深专家。公司在对国际贸易信息的整合和深入研究,依靠高速的信息流动和以人为中心的操作模式完成对海量信息更有效的汇聚、关联以及交互呈现,致力于为中国外贸企业提供全面的外贸资讯信息服务、精准的数据分析服务、更可靠的营销策略支持,一直坚持不懈的努力服务和创造是公司发展的动力。

公司秉承着以客户为中心,依据客户的即时需求和发展需求为目标,整合各类信息数据和服务提供给客户为己任,不断提高产品和服务及团队协作能力携手客户做强做大为终极目标。
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