客户关系管理 急聘

江苏房居客房地产经纪有限公司

5500-7000元/月 20天后结束招聘

工作地: 南通/开发区 刷新于: 1天前

大专及以上 经验不限 若干人 性别不限 18~65岁之间 销售、客服、市场、公关客服/售后客户关系管理
五险 住房公积金 包住 周末双休 带薪年假 交通补助 团队聚餐 年度旅游 节日礼物 通讯津贴 岗位晋升 技能培训 年终奖 免费体检 全勤奖金

职位描述:

岗位职责:
工作职责:主要负责客户的服务工作,
包括但不限于以下几点:
1.通过语音、网络在线等服务渠道,接待已有订单咨询,快速响应并积极解决客户问题;
2.按照流程和标准,处理订单售后问题(改签、取消等),并规范记录到对应的工单;
3.灵活应用专业知识及服务技巧,积极主动为客户提供一跟到底的服务,保障客户入住;
4.有效安抚客户,收集客户声音,对产品、流程等方面提出合理化建议,保障客户体验;
薪资福利:
5500元/月-7000元/月 法定节假期3倍工资
六险一金,八小时排班制,月休八天
一年7天全薪年假,
一年5天全薪病假,
打车补助(21点以后班次打车回家35元实报实销)
任职资格:
1.大专及以上学历,具备1年左右客服经验,酒店客服行业优先;
2.具有良好的服务意识、沟通能力,较好的情绪管控能力,责任心强;
3.具有较强的学习意愿和执行力,能适应轮班;
4.普通话标准,熟练操作办公软件,打字速度>60字/秒;
亮点:
1.您会进入一个快速发展的平台,持续提升自身能力,获得相应的发展机会;
2.您会参与到客户体验的各个环节,共同优化和完善我们的服务。
工作时间:
1、排班排休制度,月休8天;
2、八小时工作制;
3、法定节假日上班享有三倍薪资。
福利待遇:
基本薪资+激励奖金+特殊班次补助
1、入职即上六险一金;
2、打车报销:晚21:00下班后打车35元内可报销;
3、定期团队建设活动;
5、完善的休假制度:全薪年假、全薪病假、婚假、产假等。
发展与晋升:
管理路线:客服主管,高级客服主管,客服经理,高级客服经理;
专业路线:投诉专家,培训讲师,质检专员等。


任职资格:
任职资格:
1.大专及以上学历,具备1年左右客服经验,酒店客服行业优先;
2.具有良好的服务意识、沟通能力,较好的情绪管控能力,责任心强;
3.具有较强的学习意愿和执行力,能适应轮班;
4.普通话标准,熟练操作办公软件,打字速度>60字/秒;
亮点:
1.您会进入一个快速发展的平台,持续提升自身能力,获得相应的发展机会;
2.您会参与到客户体验的各个环节,共同优化和完善我们的服务。
工作时间:
1、排班排休制度,月休8天;
2、八小时工作制;
3、法定节假日上班享有三倍薪资。
福利待遇:
基本薪资+激励奖金+特殊班次补助
1、入职即上六险一金;
2、打车报销:晚21:00下班后打车35元内可报销;
3、定期团队建设活动;
5、完善的休假制度:全薪年假、全薪病假、婚假、产假等。
发展与晋升:
管理路线:客服主管,高级客服主管,客服经理,高级客服经理;
专业路线:投诉专家,培训讲师,质检专员等。

企业介绍:

房居客一手楼盘代理服务公司,专业从事一手房代理,房地产买卖经纪、房屋租赁经纪、代办银行贷款、房地产信息咨询、金融服务等业务。
公司有独立的互联网信息管理系统,拥有遍布全市的优质房产信息资源,与房地产管理部门,银行金融部门,各大媒体广告公司均有良好的合作关系,满足每一位客户的需求是我们最大的追求。
以独特的房地产运营服务模式,提供专业的服务,系统解决房地产项目开发各个环节的发展问题,为客户实现理想价值。
服务包括:住宅、别墅、豪宅、商场、写字楼等物业在内的房地产项目,营销业绩一直稳居房地产一手代理行业前列,与中国一流房地产开发企业及众多著名品牌发展商建立了长期密切的合作伙伴关系。
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