物流客服 (接受应届毕业生)

坦途(南通)物流有限公司

3500-4500元/月 59天后结束招聘

工作地: 南通/通州区 刷新于: 1天前

高中及以上 经验不限 10人 性别不限 18~65岁之间 销售、客服、市场、公关客服/售后客服专员
五险 节日礼物

职位描述:

岗位职责:
一、客服工作职责:
1)通过中转货物的追踪、延伸客户、加强客户沟通。
2)监督考评联盟的质量运营、内部异常信息反馈的登记、跟踪、处理。
3)提供客户查询服务、异常状态的登记、处理。
4)维护好客户、服务质量反馈。
5)完善客户体系、建立客户档案。
6)收集客户满意度、提供考评数据。
7) 其他工作事宜。


任职资格:
1、大专及以上学历,普通话标准,打字熟练,有一定的沟通能力。
2、优秀应届生也可。
3、非电话客服,工作简单易上手,上班时间8:30-18:00

企业介绍:

坦途(南通)物流有限公司又名南通百世快递虹桥分部,成立于2020年5月份由原来30人发展到现如今的300多人,原日单量两万增长至现日单量20万。分拣中心处理能力,由原来日处理件量5万,自添加自动化设备后,现日处理件量可达50万单,月营业额高达3500万,各部门有序分工确保高效。南通通州百世快递分拣中心,机器分拣高效,人工复核准确,确保减少失误,运用大数据分析智能算法等技术,保证分拣数据的准确性。不乱扔不随意。让每一份包裹凝聚着百世人的心血与温度。
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